昨天上午9點,殘障人士陳師傅坐著輪椅出現在地鐵武林廣場站B出入口前面。按下紅色服務按鍵,和地鐵站廳裏的工作人員通上了話🤷🏼♀️。
3分鐘後,工作人員趕過來打開無障礙升降平臺👨🏿🔧。
又過了4分鐘,陳師傅的輪椅穩穩駛入地鐵站廳層……
大學生要繪製一張特殊地圖
陳師傅的身後,跟著一群學生🏋🏽♂️⛹🏼♂️,他們是浙江工商大學的誌願者團隊👓,今年的暑期實踐,他們準備手繪一張特殊的地圖——“杭城地鐵殘疾人專屬地圖”。他們會對地鐵一號線各站點內的無障礙服務設施進行逐一踩點,並掌握地鐵站站外的公交車站、MK、商場等周邊環境,把這些點都繪製到這份地圖裏。
這份手繪地圖預計9月份面世,可以作為殘障人士乘坐地鐵的專屬攻略。昨天🧜🏼♂️,他們把體驗的第一站定在了武林廣場站🖕🏽,為了讓這體驗更真實更符合殘障人士的實際需求,他們還通過殘聯邀請了陳師傅來現場踩點📙,“畢竟,鞋子合不合腳🤾🏻,穿的人最有發言權。”
問及陳師傅對進站的體驗感受,他說,“無障礙升降平臺很平穩,輪椅進去後一點兒都不晃。按下呼叫按鍵後,工作人員反應也比較及時。只是為什麽不安裝更迅速快捷的垂直電梯呢?更何況武林廣場站還是個大站🧑🏻🎓。”
對此🍨,地鐵工作人員表示,因為現在武林廣場站的上方還正在施工,暫時不具備搭建垂直電梯的條件,等施工結束了,他們肯定會考慮的🧛🏽♀️。
進入站廳層後📘,就有一臺垂直電梯連接站廳層和站臺層💭,很方便,陳師傅一個人獨立操作完全沒問題💝😇。垂直電梯停在站臺層後🧙🏼♂️,站臺工作人員跑過來🧜🏿♀️,幫陳師傅把輪椅稍微抬高一些,越過車廂與站臺地面的縫隙,幫助他順利進入地鐵車廂內。“最近不少殘障人士選擇了地鐵這一新型出行方式,我們工作人員都會特別留意他們,幫他們安全地送入車廂。”站臺層的站務員解釋道。
進入車廂,記者發現🧑🏼🚒,車廂裏設有專門為輪椅量身訂造的空位,並且車門附近預留的空間相當大🤾🏿♂️,可以容納一輛殘疾人輪椅💦,車門的左右兩側與殘疾人專位的墻壁上都安裝了扶手,提升了安全系數。
陳師傅在閘弄口站下車🏊🏿,其間他和誌願者們還一起體驗了無障礙廁所、盲道✦、斜坡、殘障人士專屬檢票口。
給體驗打分🐩:9.5分
如果給這次體驗打個分的話,會打多少?陳師傅表示,“滿分10分的話,我想打9.5分。這次體驗讓我對地鐵的無障礙試施有了更具體的認識,下次我都有信心自己一個人出行坐地鐵了。”
那是什麽地方讓陳師傅扣掉了這0.5分呢✣?“地鐵車廂和站臺間有高度差,沒有外力幫助,輪椅很難通過這道‘坎’,並且銜接的縫隙也很大🚶♂️➡️,看上去感覺有些危險🏭。”陳師傅說。
對此🧑🦼➡️,地鐵工作人員表示,他們會密切關註的,如果有殘障人士坐輪椅來站臺,一定會幫他們安全送入車廂𓀏。
另外,大學生誌願者們也發現,每個地鐵站內,連接站廳層和地面,往往只有一個殘疾人的出入口,並且沒找到顯目的方向指示標識,他們繪製地圖的時候,會把這些都標註進去。